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云之家生态圈:海信如何连接4000+上下游伙伴?

发布日期:2020-07-16   浏览次数:4937

到底什么是生态圈?

讲到生态圈,很多人可能觉得即熟悉又陌生,熟悉的是,这个名词定义出现在我们很多的生活场景,是环境绿化那个生态吗?还是泛指一个;陌生的是,在互联网时代,其产品定义到底是什么?

生态圈,即助力企业重构组织边界,赋能生态伙伴,建设跨组织协同能力的轻应用。

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在云之家首次产品发展论坛上,云之家生态圈产品负责人陈金增聊起了生态圈的意义。他说,2018年是云之家生态圈产品初创的起始年,那会儿,我印象很深的一个名词叫“上下游”,因为组织边界的强大壁垒,很多企业与自己上下游的一些沟通和业务合作显得很难,效率非常低下。

他认为生态圈的诞生源于两点:第一,产业互联网行业发展加速,企业与企业之间的协同越来越常态化,组织边界的强大壁垒,让合作越显困难;第二,企业对上下游协同效率的重视化

在这样的机遇和背景之下,生态圈带着使命感产生,就是要帮助千千万万的企业“连接内外生态,实现跨组织业务协同”,让更多的业务阳光照进企业生态的每个角落,用一句话说:跨企业,就上生态圈。

为什么海信要用生态圈连接4000+经销商?

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海信目前共有4000+上下游的合作伙伴和经销商用户,为了实现与他们的即时通讯和信息及时发布,同时要考虑集团内部的信息安全和外部企业间的信息隔离,都需要一个完整的内外生态管理平台,在考察和体验了生态圈的能力后,海信决定使用生态圈平台管理海信内外部用户信息交互。

没用生态圈之前,他们内外部的即时沟通和信息传递效率低下;用了生态圈之后,1500家外部伙伴,2956家专卖店,20家合作伙伴都接入生态圈,通过生态圈通讯录,快速找到合作伙伴及专卖店负责人,实现安全且及时的沟通。云之家帮助他们解决了痛点,内外即时沟通不再难,内外信息传递变得简单,内外业务协同变得更加容易

与海信的共创过程中,生态圈团队秉承“帮助客户成功,就是成就自己”的客户服务理念,让客户真实感受到“这钱我是花得值的,用生态圈,人间值得”。

海信让云之家更加坚定我们的产品方向,让我们继续坚持“开始,就是让跨企业协同加速度”的产品理念去服务更多的企业,成就更多的客户。让更多的客户感受到“用生态圈,人间值得”。

生态圈对外连接的能力

连接生态,赋能伙伴,“连接”是生态圈的生命力。生态圈当下不仅仅是聚焦云之家的内外部企业生态的连接,还聚焦于如何与企业微信,钉钉,飞书等等这些外部生态的连接。现已经通过微信小程序的方式与微信端的生态实现了连接,并已经在思考和设计如何连接钉钉、飞书的生态。

未来我们的目标是希望通过连接打破生态壁垒,做到有力度、有温度地构筑全新的生态边界。“连接生态,上生态圈”,云之家很有信心。

未来我们将证明,生态圈会让云之家更精彩!世界上可能有亿万个产品,但只有1个生态圈。我们要共同缔造“客户价值高、生态融合强、用户体验好”的移动工作平台,要为千万企业提供跨企业服务,改变亿万企业工作者的工作方式,改变自己,改变世界。

关于云之家

云之家是面向企业服务的新一代智能协同云,颠覆传统OA,创新工作方式,直达用户,为企业每一名员工都配备一位智能办公小助手。云之家坚持以客户为中心,给奋斗者舞台,以全心全意为企业服务、改变亿万人工作方式为公司使命,致力于成为值得托付的移动办公行家。据研究机构IDC数据显示,云之家连续三年蝉联大中型企业市场第一,2018-2019年持续摘冠中国SaaS协同软件市场,知名客户包括海信、格力、万科、华润置地、安踏、温氏等。

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