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数字化跑道需要什么跑鞋?

发布日期:2021-12-14   浏览次数:1074

12月8日,鲁商发展的CIO董勤林做客云之家直播间,和在线的观众一起探讨中国式CIO战略创见与角色转变,探寻企业数字化转型的内在逻辑。

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Q1 数字化转型,路在何方?

董总:在数字化转型的过程中,企业需要有一个核心思想,就像经营目标一样,围绕客户需求和社会需求,把客户价值、社会价值和企业价值有机的结合起来,实现高质量可持续发展。

企业在做信息化的建设的过程中,容易忽视国家所提倡的人民群众对美好生活的向往,看似毫无相关性,但是底层逻辑其实是一致的,企业在数字化转型的过程中,也要结合公司的战略发展、经营管理等多方面因素综合考虑。

追本溯源,数字化转型路在何方?在我看来一要打造数知全局的能力,二是打造智创未来的能力,这两种能力让企业不管是现在还是未来,都有面对市场环境变化的竞争实力。

Q2 数字化跑道,企业需要什么样的跑鞋?

董总:在推动信息化和数字化转型的进程中,我把它比喻成一个百米赛道,如果不穿上跑鞋,是跑不赢这个比赛的,就算把飞人博尔特找来,不穿跑鞋,也是跑不过其他运动员的。

面对数字化转型跑道,我们更需要专业的跑鞋,我认为云之家就是这样一双跑鞋,打造鲁商发展专属高效办公平台,为公司导向千亿高质量发展助力。

Q3 数字化转型,如何抓住问题的本质?

董总:近年来国家正按着十四五规划提出的“加快数字发展建设数字中国”的路径有序推进。面对如此迅速的扩张,这对我们信息化工作者的管理带宽和管理效率提出了更高的要求,但是作为信息化服务的工作者很荣幸,因为我们选择做难而正确的事。加速数字化转型进程,也是持续为客户带来价值,为行业解决痛点的过程,让科技助力和发展中国梦。

当面对困难和挑战,一定要坚守大道初心,冷静观察。在现代信息碎片化的时代,大家又该如何对待从外面不断涌来的新事物呢?比如近来,元宇宙成为科技和资本领域的热点话题,一批大型企业纷纷宣布布局元宇宙市场……那么最开始信息孤岛的问题是否有被妥善解决呢?

所以就要回到最开始的问题,先把解决好数字化根基,在信息化发展的路上,一方面要认清方向,找准对策。另一方面就是要选对伙伴,立即行动。当遇到问题的时候,一定要知道问题的本质,下足功夫,敢于取舍,求其必成。

Q4 衡量数字化转型工作的判断标准是什么?

董总:企业信息化数字化转型的过程中,一方面需要各方协同,企业负责信息化工作的同事都应深入到业务中,并以业务的问题是否解决作为工作优良的判断标准。在众多的传统企业中,信息技术部肩负起了全集团、全公司的以业务为导向的信息化重担。依靠所有成员去解构业务是不现实的,这时公司领导或者项目负责人就需要迎难而上,只有深耕到业务中的人,才能真正按时、按需解决业务所面临的问题。

所以企业信息化转型的路上,负责信息化工作的领导同事要多对外沟通,多走出去,才能让更多的东西走进来。毕竟“外行人”并不知道开发中的细节,不清楚我们一天到晚坐在那儿究竟在干什么,所以要保持对外显现出沟通的意愿。

另一方面在投入方面,企业需要持续投入时间、投入资金、投入团队。还要结合考核来进行,以结果为导向,考核信息部门和业务部门,双管齐下,协同作战,一定是各司其职,实现联军作战。

因为数字化转型不是一个部门的责任、不是由信息化部门负责转型的任务就应该可以顺利完成。这也解释了为什么有些企业自认为做了很多努力,但仍然看不到明显效果。所以企业数字化转型能否不断推进,不光取决于硬件建设,更重要的是和业务更好的结合。

Q5 借助云之家平台,如何做出个性化的特色?

董总:云之家助力鲁商发展信息化进阶快速之路的规划,目前已经完成从办公平台到协同平台,后续要向更智能化的方向发展。

云之家为鲁商发展打造统一的办公平台,集成待办事项、推送经营管控信息、加强日程联动、建立知识共享中心,提升公司整体的办公效率,树立规范、权威的企业协同运营标准。助力鲁商发展真正达成链接组织,促进信息共享,促进协同,推动转型,引领创新,能够助力公司的发展的目标。

打开云之家移动办公平台的移动端界面,第一个看到的可能是“待办中心”和“待审批”,统一了包括行政办公类、计划类、项目管理类、销售类等业务审批入口,并且实现了分类查询,其中消息-待审批入口可以搜索查询。待办事项,直接推送到人,实时处理,提高运营效率,实现了由“上门催”到“主动推”。

云之家为鲁商发展打造了信息之窗这个功能,通过数据流程效率分析情况,再结合梳理、优化,促进流程效率提升。

单据流转到审批人后,会即刻发送消息提醒。单据到达审批人后超过2小时后,对应单据黄灯预警,超过4小时后,对应单据红灯超时预警。多渠道进行审批消息提醒和预警,避免延误,实现了由“避免挨罚”到“责任担当”。

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云之家就像一个工具箱一样,让信息化工作者可以把迭代出来的功能模块集成到一起。云之家集成签到、智能审批、公共号、同事圈、时间助手、工作汇报、智能会议、企业云盘、知识中心等模块,同时对接了爱德投资系统、明源销售系统以及其他异构业务系统。

云之家作为鲁商发展统一的办公入口,解决了多平台切换的难题,加强了员工之间的协作,让工作沟通更高效,大大提高了办公效率。

所以我为什么一直强调“流程即协同,线上更从容”,那是因为即使身处在大数据时代,流程也有它长期存在的意义。

如何制定流程呢?那就要求企业员工统一对流程的认识,并建立对流程的考核,最早之前我们审批文件的方式是去领导办公室签字审批,现在将流程审批信息推送到有网页端的、 PC端的、移动端的。云之家还会推送消息提示,多渠道进行审批消息提醒和预警,避免延误。

流程审批时效晾晒,倒逼管理提升,没有规矩不成方圆。任何一项工作若没有建立标准流程,便很难执行,没有建立绩效考核标准,便很难调动员工工作积极性并推动整个组织向目标跟进。长期执行到后来养成及时处理流程审批的习惯,建立了共同的意识,就会发现组织协同效率会大大提升。如果仅把系统当成工具而忽视其中包含的思想和价值的管理者,已经落后于时代的步伐!

云之家作为鲁商发展的信息平台,助力企业员工间高效工作沟通,可以形象的称之为“机器人在手,任你‘天涯海角’走”,在云之家APP上可以更快地找到同事,进行沟通;更快地信息传递,协同工作,不会担心因为个人效率问题,让问题没有及时处理。 

当然严守公司纪律,是开展工作必须遵守的底线,云之家很多轻应用是为了规范公司的规章制度,比如签到打卡,就作为一项考核项目。管理也需要有度,技术需合理运用,厉时、力事与励心并举。仅靠时间来管理员工的公司,只能说明管理水平还有待提高,只有从根本上掌握了核心和灵魂,管理和技术这两把利剑才能够双剑合璧,才能释放出更强大的力量。

Q6 董事长移动办公有哪些核心应用场景?

董总:鲁商发展的董事长在公司的年度大会上有好几次掏出手机,直接看到手机上的信息来提示大家要重视哪些方面的工作,这就是云之家的价值呈现。让管理者可以随时随地的拿出手机来去看运营数据,进行管理进行决策。 

“酒香也怕巷子深”,找到入口是关键!“入口在哪儿”?“云之家!”总的来说云之家对于鲁商发展的员工和管理者就是统一信息门户,一个APP,处理所有业务。

Q7 云之家带给鲁商发展有哪些重要的变化和积极的影响?

董总:云之家为鲁商发展带来了三个方面的影响。

领导决策:经营情况全局掌握,核心指标数据在线、经营排名、组织绩效在线;重大事项及时洞察,督战台-红黑榜、会议决议督办跟进情况;风险信息监测,核心经营指标红、黄灯预警提醒,组织绩效红、黄灯预警提醒。

职能管控:《经营计划》及达成情况在线;项目进度、货值、利润、现金流在线动态跟踪调度;会议决议跟进、绩效跟进、风险监测;职能管控支持。

赋能一线作业:项目标准化在线固化;成本、工程、采购、营销、客服、资金、财务作业在线化操作。

自云之家上线使用以来,激活用户数截止2021年8月1日,共1040人,激活使用率达97%,活跃率为96.21%,也就是说上线即全面使用,这就是云之家对鲁商发展最大的价值,让鲁商发展的管理精细化水平得到了提升,由建成到全面应用,由手工作业到数字化运营,由传统作业方式到现代管理模式。

Q8 通过云之家移动办公平台,下一步的工作规划是什么?

董总:在未来鲁商发展会持续优化数字化体验,第一个规划就是链接业务,紧密连接人与人,把一些工程类、成本管控类和采购类的业务和日程进行强关联,让员工打开云之家,就会看到推送的待处理业务。

第二个规划就是和云之家一起构建业协一体化深度融合平台,异构系统集成—持续增加、优化,从最基础的数据开始,打好底层基础,之后到系统之间的信息功能整合,统一标准,最后实现整体业务流程的联动。

例如财务深度集成在云之家上,就可以实现人人费用、人人差旅可选择移动端发起申请,优化业务流程。场景涵盖办公费用、招待费用、差旅费等常见费用类型,也包括党工团等费用申请。助力鲁商发展无纸化、智能化自动报销,一线更便捷、管理更科学。

对于财务来说,全流程自动化审核,报销流程更智能;发票电子化,自动化查验,发票自动归档管理。

对于费用报销经办人来说,一个app解决费用报销,随时随地发起报销,实时知晓报销进度;发票录入方便快速,第三方导入应用便捷高效。

第三就是实现组织人员管理,绩效预警,结合所有数据标准和公司制度,实现绩效业务“流程”有机融合、“数据”汇聚联通、“结果”集成应用,实现精准、实时和预防式的绩效管理,全面推进绩效管理数字化升级。

建立云之家支撑的企业在线化、数字化、智能化运营管控体系。在鲁商发展信息化的蓝图设计上,用数据工作,用数据管控和用数据决策,其实就是组织管理数据化,业务应用数据化,拥有一套逻辑应用思维,也是经营企业的闭环思维,始于数据终于数据,环环相扣,逐渐规范化智能化的过程,也是作为信息化的人员值得欣慰的地方。

Q9- 如何提高新时期 CIO 的使命与担当?

董总:新时期 CIO 的使命与担当就是引领、转型、破局。CIO既是思想者,也是实践者,同时就是创新者。 

CIO不只是信息化的人员,要作为一个公司的谋略家,要有全局观和大视野,多站在战略发展的角度,为组织赋能,以前我们更多的是在科技方面想的多,在组织战略和管理方面想的少,行动的少,企业数字化转型的内在逻辑上,其实也是我们要把科技放在一个重要的支撑环节。

数字化转型的核心是客户驱动的企业战略性重构,以提高客户体验、满足客户多性化需求为切入点,利用数字技术和变革组织文化升级产业价值链,为客户、最终为社会创造更多价值。

 

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关于云之家

云之家是面向企业服务的移动办公平台&新一代智能协同云,我们坚持以客户为中心,给奋斗者舞台,以全心全意为企业服务、改变亿万人工作方式为公司使命,致力于成为值得托付的移动办公行家。据研究机构IDC数据显示,2015年起云之家连续三年蝉联大中型企业移动办公市场用户数第一;2018年至今持续摘冠中国SaaS协同软件市场;2021年IDC发布的《中国企业团队协作云2021厂商评估》报告中,云之家位居领导者象限。云之家典型客户包括华为海洋、中国一拖、兵装、海尔、九州通、厦门国贸、碧桂园、安踏、温氏、宁波银行、科大讯飞、同济大学、72街、金陵饭店、金逸影视、褚橙、云天励飞等各行各业的龙头企业和众多大中型企业客户。

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