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PMO:如何把项目管理数智化?

发布日期:2022-06-27   浏览次数:20676

企业会计准则第 14 号规定,2021年起我国境内上市及非上市企业都需要披露企业为履行合同发生的成本,包括直接人工等,否则无法通过审计。


业务挑战:项目交付成本管理粗放

项目型企业的人力投入是成本的重要组成部分,除了遵守会计准则、通过审计的需要,如果重要人力成本没有进行量化,项目的损益会不清晰甚至不真实,直接影响企业经营健康然而,众多的项目型企业还面临着项目交付成本管理粗放的难题:

01 财务系统人力成本数据不完整,项目损益不清晰 

相较于产品以及差旅费等可量化的成本支出,项目的人力成本常常更不透明或者被忽略,传统的财务系统也只能实现项目上报销及与项目相关的物料采购的辅助核算。

02 重复手工记录劳动繁重,项目管理时滞性强 

重复手工记录劳动繁重,无法及时对数据进行分析,数据反馈滞后,项目过程管理缺少人工投入数据支撑

03 数据不透明,项目投入不被认可

当项目交付服务明细不透明,不可追溯,那么被服务者就难以感知,甚至可能会面临合同纠纷。

解决方案:让付出可量化、看得见

最难管的人力成本也是最需要管控的成本。云之家的某科技服务项目型企业客户通过智能审批+流程分析插件产品实现了项目人力投入与产出的精细管理,在遵守会计准则通过审计的同时,为企业项目长期的规范化管理打下良好的基础:

01 明晰管理目标,管理思维落地为管理实践

为了通过项目维度人力成本的投入情况来辅助优化、规范项目管理,该企业结合自身每周需要写工作汇总、计划以及思考复盘的工作模式,管理层要求项目实施交付人员每周同时填报工作总结、项目工时及相关项目信息。

基于智能审批强大灵活的流程设计能力,该企业设计了工时填报与工作周报结合的工时填报、管理运维规范的运维工单两个单据,让管理思维成果具象化为审批单据。

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02 智能生成最新报表,投入产出直观展现

项目投入覆盖售前、实施以及项目上线后运维的全生命周期,但是该企业应用时,发现智能审批的流程分散,数据分析需要将流程数据逐个导出,难以对项目数据做整体分析。

现在,借助流程分析插件体验BI级别的数据分析能力,智能分析流程实例数据,生成客户经营看板,直观展现项目维度人力成本的投入产出情况。支持自定义展现关键数据字段,联动项目全生命周期的数据,完成率、趋势分析等。一次手动配置报表后,后续报表数据自动更新。

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03 数据穿透钻取,交付成本精细管控

流程分析插件支持数据的穿透钻取,穿透人员维度、时间维度、项目阶段、服务类别的投入细分数据,通过数据及时洞察项目异常原因。

在项目进行阶段,可以监控数据来管理项目,例如通过项目阶段数据察觉项目进度有所滞后或者项目工时发现人员投入过大时,可以及时增减人员的投入。

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04 洞察客户应用情况助力运营规划,实现客户成功

用运维工单规范运维服务流程,流程数据与工时数据联动分析,且在客户服务合同中也会附上运维工单数据生成的服务明细,确保客户服务数据清晰可查

用流程分析插件生成运维报告后,还可以看到客户的产品模块应用情况,为客户制定个性化经营策略,辅助设计客户系统的长期运营、建设规划。

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应用云之家智能审批+流程分析插件解决方案,该软件项目企业构建了项目经营看板,项目过程及投入产出透明度提高70%+,长期交付收款效率提高30%以上,节约企业与客户的时间、人力成本;出报表频率从每周一次到现在每天一次,制表成本从以往每次1.5+人天到现在自动输出报表,一年节省78个人天。

智能审批+流程分析插件方案不仅支持项目管理,还支持采购、销售、财务、人事等融合金蝶云·星空单据的智能审批实例数据分析场景,用BI级的数据分析能力帮助企业实现经营洞察、管理分析、辅助决策。

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云之家是面向企业服务的移动办公平台&新一代智能协同云,我们坚持以客户为中心,给奋斗者舞台,以全心全意为企业服务、改变亿万人工作方式为公司使命,致力于成为值得托付的移动办公行家。据研究机构IDC数据显示,2015年起云之家连续三年蝉联大中型企业移动办公市场用户数第一;2018年至今持续摘冠中国SaaS协同软件市场;2021年IDC发布的《中国企业团队协作云2021厂商评估》报告中,云之家位居领导者象限。云之家典型客户包括华为海洋、中国一拖、兵装、海尔、九州通、厦门国贸、碧桂园、安踏、温氏、宁波银行、科大讯飞、同济大学、72街、金陵饭店、金逸影视、褚橙、云天励飞等各行各业的龙头企业和众多大中型企业客户。

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