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誉维生物数据驱动的协同运营

发布日期:2023-08-18   浏览次数:6739

8月8日,云之家在金蝶30周年的创见者大会上成功举办金蝶云一体化协同平台专业论坛。西部(重庆)科学城、河钢集团、青岛国恩、贵州首杨、广州誉维等众多政企代表和云之家管理团队参加本次会议。

广州誉维黄沛贤女士做了《基于数据驱动的大健康企业的协同运营实践》专题分享。

 

誉维成立于2002年,立足于生命科学领域,在基因检测、细胞治疗、体外诊断、制药、微检深耕了21年。作为一个民营的中小微企业的典型,虽然规模小,但是誉维从2016年已经开始布局产业孵化,做类似阿米巴的多业态经营组织。

2022年是誉维紧跟2030健康中国的战略的一年,提出了为生命赋能,建最好的孵化平台的企业发展愿景,共创生命科学的生态圈。

誉维重点围绕五大生命科技创新,以多年沉淀的人事、财务、运营、物流等能力去支撑科技成果进行产业化、商业转化的平台;目前已有4个销售业务部,8个独立的公司。

2022年是誉维基于战略布局为指引,数字化转型的重要一年。誉维进一步明确了数字化转型的主要任务和方向:支撑所孵化的公司,从研发到到量产实现可持续的发展,建设规范的体系,了解业绩情况、产品情况、客户覆盖情况,评估公司价值。

孵化平台战略实施的现实挑战

如何在业务高增长的时候实现工具的便捷性

如何有效应对应收和库存带来的两大资金压力

如何通过数据洞察孵化过程,考核经营,管控红线

如何确保众多细分组织授权,实现高要求的数据隔离

为解决上述问题,誉维建立一体化的平台确立了三个目标,从而也形成了对于工具支撑、系统融合和流程优化的新需求:

 

2018年以前誉维是单组织、单帐号、线下的过程;

2018年升级了金蝶云星空以后,进行了一个非常大的转折,把云之家和RPA流程自动化等结合布局;

2020年的时候,基本建设已做完,誉维开始全力做BI的数据平台,把业务和运营数据整合起来,从那个时候开始,便都只用数据来说话;

2022年持续改善,重新考虑整个数字化平台的意义,包括BI报表秀秀的深度应用、应用填报系统、上线知识管理、整体的连接化布局;

2023年到未来的两年,誉维将搭建以云之家为基础的维数字化社区

在云之家一体化协同平台建设蓝图中,关键之处在于用报表系统连接各种数据。

孵化驱动的企业协同运营实践

在孵化驱动的企业里,誉维是怎么样做运营实践呢?

首先是平台赋能:固定孵化的平台价值固定下来,让细分领域的新公司不用摸索试错,直接可以从独立变成协同,通过数字化一步就可以升级企业的经营管理的水平。

其次是知识赋能,实现从信息化到数字化的转变,统一各系统的流程,动态了解数据。誉维非常关注员工的成长,对员工负责,在系统里整合了知识管理,建立了员工在线学习的渠道。

最后是文化赋能,用文化支撑,禀承誉维人的故事由誉维人来创造,所以在一体化平台上成立了誉维说的内刊,分享誉维的故事,组成誉维的企业文化。

誉维借助云之家实现门户统一之后,比较关注的就是怎么样把金蝶云·星空里面的业务结合起来,因此用了星空的移动销售,包括移动采购、移动库存等轻应用,方便销售人员在外面只需要用手机端的就要可以处理所有业务工作。

 

1、BI报表秀秀的运营管理透明化

在生物医药行业中,决策与技术迭代很快。但是客户医院回款周期长,客户人员变化频繁。负责人很容易忽略资金周转的风险,也不清楚运营指标。而把数据直接整合到BI报表秀秀,报表秀秀会持续推送至每一个销售负责人,他们能第一时间看到自己的运营数据。

同时在各个层级根据具体需求,去做相应的数据,包括我的业绩,我的应收,我的跟客户的这些情况等等。

 

2、BI报表秀秀的运营报表体系化

首先,看板在誉维里有一个三秒钟的简单化原则,三秒钟一定要让人看得懂你这个报表要说明什么事情;

第二,用红、黄、绿,表示个人健康状况,绿色代表健康,黄色就是预警,红色处于警告状态。数据的同比、环比增长情况,可以体现新业务的成长情况。

第三,根据趋势管理,观察业务的趋势,来评估业务现状。当数据报告问题的时候,可以用PDCA循环,把行动整合起来,再去看数据趋势变化。2020年誉维的超期因素大幅减少。

3、报表秀秀多维度分析

报表秀秀的指标越多,看表人就越容易混乱。誉维进行了精简整合和分级授权,比如在云之家报表秀秀上面,大家可以看到的都是属于自己的比较简易的部分。

 

4、审批流

通过审批流,可以实现所有组织相互之间的交互,可以实现不同层级、不同需求之间的交叉管理;在一个页面上面能够实现多组织,高效协同,容易复制。

 

助理团队作为在公司里面最懂流程的一群人,做IT建设的时候要靠他们下沉支持到一线人员、主管、团队负责人、公司高层。作为落地每一个流程或者系统的关键用户,需要实时反馈与行动。

从平台工具来说,这个不只是一个流程,一个系统,而是一个有用的工具,可以帮助员工进行协同增效

作为中小企业,誉维完成了统一的办公门户、统一的文档培训,对精细化流程进行融合和赋能,所有数据汇总成运营分析的报表,所有关于产品、业务、员工的数据都汇报到每一个分管负责人手中,清晰自己的经营情况,随时把控业务的健康度,及时了解到是否已经触达了红线。

 

誉维跟云之家一起合作,从2018年以来到现在已经有五年时间。一体化协同平台的建设,保障了整个全链路的支撑,把人事、财务、供应链、IT运营等传输到孵化公司进行共享服务。

 

关于云之家

云之家是面向企业服务的移动办公平台&新一代智能协同云,我们坚持以客户为中心,给奋斗者舞台,以全心全意为企业服务、改变亿万人工作方式为公司使命,致力于成为值得托付的移动办公行家。据研究机构IDC数据显示,2015年起云之家连续三年蝉联大中型企业移动办公市场用户数第一;2018年至今持续摘冠中国SaaS协同软件市场;2021年IDC发布的《中国企业团队协作云2021厂商评估》报告中,云之家位居领导者象限。云之家典型客户包括华为海洋、中国一拖、兵装、海尔、九州通、厦门国贸、碧桂园、安踏、温氏、宁波银行、科大讯飞、同济大学、72街、金陵饭店、金逸影视、褚橙、云天励飞等各行各业的龙头企业和众多大中型企业客户。

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