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每个企业都需要一个社交空间

王天宇 金蝶互联网事业部总经理

我过去有幸在google总部工作过一段时间,在那里我体验到了很多不同的交流和沟通的文化,譬如有各种各样的宠物,狗、蛇、刺猬。为什么要这样做?

企业亚文化是一种企业内的非正式交流,它能够促进企业文化融合,促进员工部门之间合作创新。然而,大部分的企业真实的工作空间都是标准化的格子间。在这种空间里头,究竟有没有亚文化交流呢?答案是肯定的,这种非正式交流在国外往往出现在复印间,而国内会出现在收发室、茶水间、传达室。每一个企业都需要这样的空间,它是自发形成的,不同岗位的人、不同部门的人,有时甚至是陌生人,他们在这种场合之下产生社交行为,交换思路和想法。现在,这种融合创新甚至从某种意义上正逐渐演变成企业的核心竞争力。

根据2012年4月份哈佛商业评论上的一个报告,办公空间能否促进员工的交流,取决于三个纬度的平衡,这三个纬度分别是邻近性、私密性、许可权。这三者是产生非组织交流、亚文化建设的必备因素,三者必须达成一定的平衡,任何一个因素相对突出是没有用的。

在现实社会当中,企业受外界影响增加,有62%的员工需要在多个地点办公,尤其销售人员总是在奔跑着。有超过38%员工的时间是浪费在重复的工作和信息搜索上,比如我们经常说这个问题今天已经回答八遍了,你是第九个来问我的。而超过71%的员工对工作没有足够热情,积极性没有被调动起来。

企业社交工作空间是这些需求的产物,她成功把这些信息——人、沟通、知识、数据——聚合在一起,通过移动互联方式传递到企业每一个角落、每一个员工身上,塑造企业文化,提升运营效率,企业竞争力得以新生。

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